さようなら、アメリカのソフトパワー：32年後にマクドナルドがロシアを去るのは良き時代の終わりです

ソビエトの顧客は、1990年1月31日にモスクワのプーシキン広場でソビエト連邦にオープンしたばかりの最初のマクドナルドの外に並んでいます。

2022年5月20日　ナターシャトゥラック

1990年、マクドナルドはソビエト連邦に最初のレストランをオープンし、1日で3万人の顧客にサービスを提供しました。

象徴的なアメリカのチェーンは、ウクライナの侵略に続いて何百もの西洋のブランドが国を去るにつれて、ロシア内の62,000人の雇用が失われようとしています。

マクドナルドは、ロシア人の現代の世代にとって、資本主義とアメリカ文化への最初の憧れを表しています。

それの象徴は午前4時で、開店時間の数時間前の凍え​​るような冬の寒さの中で、ロシア人のトリクルがすでに建物の外に並んでいました。

ドアが開くと、何百人もの空腹の束ねられたムスコビ人が、このエイリアンの創造物であるビッグマックを初めて味わうために駆けつけました。

1990年1月、マクドナルドはソビエト連邦に最初のレストランをオープンし、鉄のカーテンがゆっくりと世界に開かれた最後の日に、鉄のカーテンを破った数少ない西洋企業の1つになりました。

その時、ロシア人は空腹でした。文字通りの意味で。どこの店も商品を切らし、西洋の世界に普通に存在するほとんどの商品を欠いていました。

マクドナルドでの食事は半日分の賃金でしたが、ある地元の女性は、最初のハンバーガーを試した後、オープニングでCBCニュースの記者に語りました。

「私たちは皆、この街でお腹をすかしています」と女性は言いました。「私たちはこのようなお店をもっと必要としています。」

「私たちの店やレストランには何もありません。」マクドナルドは、需要が高かったため、公式の閉店時間の数時間後に営業を続ける必要があり、開店日には、象徴的なアメリカのチェーンの記録である、なんと3万人の顧客にサービスを提供しました。

もちろん、それ以来32年間で、ロシアは資本主義の天国になり、何千もの有名な西洋のブランドと外国投資で溢れています。

しかし、ロシアのウラジーミル・プーチン大統領が隣国のウクライナに侵攻した後、世界的な非難の中で、これらのブランドのほとんどは、一時的に閉鎖するか、国を完全に撤退させるかのいずれかで、ドアを閉めました。

マクドナルドは、ウクライナ戦争のために以前に事業を一時停止した後、ロシア事業を売却していると述べています。

したがって、1990年のシーンは、非常に異なる現象ではありますが、30年間ほぼ繰り返されています。

マクドナルドが3月上旬にロシアの800以上のレストランを一時的に閉鎖すると発表したとき、今週の完全な国外退去の決定の前に、ロシア人が彼らの最後の黄金のアーチになる可能性があるものを手に入れるようになったため、施設の外に長い列が見られました。

あるロシア人男性は、抗議してモスクワのマクドナルドのドアに手錠をかけ、「閉鎖は私と私の仲間の市民に対する敵意の行為です！」と逮捕される前に叫びました。

「大規模な象徴的事象」

ソビエト連邦で育ったユーラシアの専門家であるバクティ・ニシャノフにとって、この出来事はとても感傷的なものです。

「こんな事んス遇するとは本当に奇妙なことです。まるで国から希望が去ってゆくようだ」と彼はCNBCに語った。

「これには非常に象徴的ではありますがとても困ったことです。当時ソビエト連邦の一部であったマクドナルドがロシアにやってきたことは、ロシアがビジネスに開放されているという暗黙の了解でした。

ロシアを去る会社は、その国がもはやあなたがビジネス対象として留まりたい場所ではないという明白な印です」とニシャノフは言いました。

チェーンがロシアの850のレストランを一時的に閉鎖すると発表した後、隣接するウクライナでの軍事作戦に続いてロシアでの活動を停止している他の外国ブランドが加わりました。

マクドナルドはその後、ロシアを永久に撤退することを決定しました。

「私は最初、ロシアのマクドナルドについて、YunniyTehnikという若者向けの雑誌で読んだ」とニシャノフは語った。

「私はこの記事に完全に魅了され、魅了されました。」

「比較的控えめな金額で、マクドナルドが具体的に表現したアメリカ文化の一部にもなり得るという考えです。」

「ロシア人の今の世代にとって、マクドナルド（一般にMakDakと呼ばれる）は魅力的な現象でした」と彼は付け加えました。

「アメリカの文化と明確に関連していますが、彼らの日常生活の大部分を占めており、ある意味では、他の多くのブランドよりもロシア人は贔屓にしてたのです。」

たくさんの雇用

経済的にも、この離脱は重要です。マクドナルドはロシア全土で62,000人を雇用しています。

何百もの他の外国企業が国を去ったので、失った仕事の数は数十万と見積もられています。

ハンバーガーチェーンは現在、約847のレストランを含む事業を売却し、「ウクライナでの戦争によって引き起こされた人道的危機と、予測不可能な経営環境の悪化により、マクドナルドはロシアでの事業の継続的な所有権はない」と結論付けました

CEOのChrisKempczinskiは、ロシアで雇用されている会社のすべての労働者を誇りに思っており、決定は「非常に困難」であると述べました。

彼はまた、事業が売却されるまで従業員に報酬が支払われ続け、「従業員は潜在的な買い手と将来雇用される」と述べた。

マクドナルドのロシアからの撤退は12億ドルから14億ドルの間になるだろうと同社は語った。

ロシアで最初の数週間レストランを閉店しただけで、収益に大きな打撃を与え、前四半期には1億2700万ドルの費用がかかりました。

ウクライナにある108のレストランと合わせて、ロシアとウクライナの事業は2021年のマクドナルドの収益の約9％を占めました。

冷戦時代の「重要なソフト外交」

アーカンソー大学の歴史学教授であり、次の本「Cigarettes and Soviets」の著者であるトリシア・スタークスは、政治的にも黄金のアーチは冷戦終結の長い道のりを歩んだと言います。

「アメリカの消費方法は冷戦における決定的なソフト外交の最前線でした…ソビエトにアメリカの物質的基準を知らせることは別の戦いの分野でした」とスタークスは言いました。

マクドナルドがやる前に、他のいくつかのブランド、すなわち1972年のペプシと1976年のマールボロがソ連でこの役割を果たしました。

ピーターターンリー| コービスヒストリカル| ゲッティイメージズ
しかし、マクドナルドは、ペプシの缶やマールボロのタバコのパックとは異なり、「資本主義の官能的な喜びの完全に没入型の経験でした」と彼女は言いました。

「あなたが足を踏み入れた瞬間から、それはソビエトのレストランとはまったく異なる経験でした。

あなたは「いらっしゃいませ」の笑顔と叫びで迎えられました。

製品は一貫した品質であり、常に消耗品でした。ハンバーガーは厚かった！」

これはソビエトの住人にとってカルチャーショックでした。

彼らの多くはスタッフが彼らに微笑むと混乱を表明しました。

「私が微笑むとき、人々は何が悪いのかと尋ねます、彼らは私が彼らを笑っていると思います」と、1990年のマクドナルドの初日のあるロシア人従業員は記者団に語った。

「あなたが仕事を終わったとき、清掃労働者が来てゴミを払いのけ、プーシキンスクエアのショープレイスは、一日中何千人もの人がやって来たにもかかわらず、清潔に保たれました。」

スタークス氏は、このような顧客サービスはソ連の概念ではなかったと述べた。「サービスはマクドナルドの経験の副産物でした。」

「すべての制裁に感謝します」

すべてのロシア人が黄金のアーチが去ることについて気分が悪いわけではありません。

「こんにちはアメリカ人…私たちはあなたのすべての制裁に感謝したいと思います。私たちの国からコカコーラ、KFC、マクドナルド、そしてそのすべてを奪ってくれました–。

今夏までに、私たちは健康で、強く、お尻の脂肪がなくなります」と、皮肉をロシアのインフルエンサーでコメディアンのNatasha Krasnovaは、3月に500万回以上閲覧されたInstagramの投稿に書いています。

多くのロシア人は、西洋のチェーンをロシア製のブランドに置き換えることを奨励しており、この時点で、独自のハンバーガーやその他のファーストフード製品を完全に作ることができます。

国の多くが愛国心から西洋のシンボルを拒否しているので、地元の料理を支持して全体としてアメリカンスタイルの食べ物を捨てるという一部の人々によるプッシュもありました。

多くのロシア人は、彼らが選択しなかった戦争の結果に対処しなければならないことに苦い思いをしています。

何千人もの民間人がロシアの爆弾によって殺され、多くの都市が瓦礫になってしまったウクライナに与えられた恐怖と比較して、これらの結果はあまりにも希薄です。

しかし、戦争が勃発し、ロシアが国際的な制裁によってますます孤立するにつれて、時間は、彼らが知っているより開かれた世界を追求するために彼らの国を放棄するロシア人の数と、その世界に反対して国家への忠誠を選択する人の数を教えてくれます。

ニシャノフにとって、それはマクドナルドだけでなく、もっと大きなものでもあります。

「マクドナルドがロシアを離れることは、私の世代の多くに異なった打撃を与えます」と彼は言いました。

去る会社は、プーチンのロシアがビジネスの条件をことごとく欠いている場所であることを認識しています。」

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